Ziyaretçi Yorumları

Kurum deneyimini açık ve saygılı biçimde paylaşmak

Ziyaretçi yorumları, kurumla ilgili deneyimini paylaşmak isteyen kişilerin görüşlerini iletebildiği bir alandır. Faydalı bir yorum, hangi hizmet veya görüşme hakkında konuşulduğunu anlaşılır biçimde açıklar. Yalnızca genel bir değerlendirme yazmak yerine deneyiminize ilişkin somut bir başlığı belirtebilirsiniz. Başka kişilere ait özel bilgileri paylaşmayın; yorumunuzu kendi gözleminiz ve kurumla ilişkiniz üzerinden oluşturun. Farklı bir talep için iletişim formunu kullanmak daha uygun olabilir.

Bir konuda açıklama veya işlem istiyorsanız yorum yazmakla doğrudan iletişim kurmanın farklı amaçları olduğunu dikkate alın. Başvuru durumu, kayıt koşulu veya program sorusu ilgili kurum kanallarından sorulmalıdır. Paylaştığınız görüş açık, saygılı ve konusu belli bir anlatım taşımalıdır. Yorum göndermek, kaydın anında herkese açık yayımlanacağını göstermez. Yayın durumu ve varsa inceleme süreciyle ilgili sorularınızı kurumla görüşebilirsiniz.

Adım adım değerlendirme

1. Konuyu belirtin: Yorumun hangi deneyim veya hizmete ilişkin olduğunu açıklayın; farklı başlıkları tek bir belirsiz değerlendirmeye dönüştürmeyin.
2. Özel bilgi eklemeyin: Başka kişilerin iletişim veya kişisel bilgilerini paylaşmadan kendi gözleminiz üzerinden saygılı bir anlatım kullanın.
3. Talebi doğru kanala yöneltin: Başvuru veya program hakkında yanıt bekliyorsanız yorum yerine telefon, e-posta ya da iletişim formunu tercih edin.

Formu göndermeden önce bilgileri kontrol etmek

Bir başvuru formunda iletişim bilgilerinin doğru olması, kurumun talebinize dönüş yapabilmesi için önemlidir. Telefon ve e-posta alanlarını göndermeden önce tekrar okuyun. Mesaj bölümünde hangi konuda bilgi istediğinizi kısa ve açık biçimde belirtin; konuyla ilgisi olmayan ayrıntıları eklemeyin. Formda zorunlu olarak işaretlenen alanları tamamlayın. Başarılı gönderim bilgisini görmediğiniz bir durumda aynı kaydı arka arkaya oluşturmak yerine, sayfadaki uyarıyı inceleyip gerekli alanı düzeltin veya kurumla iletişime geçin.

Başvurunun kapsamını doğru anlamak

Çevrim içi bir bilgi veya ön başvuru talebi, başka bir işlem hakkında görüşmeyi başlatabilir. Formun gönderilmesi tek başına kesin kayıt, kabul veya belirli bir hak kazanıldığı anlamına gelmez. İlgili sürecin takvimi, değerlendirme koşulları ve gerekiyorsa sonraki belgeleri kurumdan öğrenin. Görüşmede formda belirttiğiniz amaçla aynı başlık üzerinden ilerleyin. İletişim bilgilerinizi değiştirmeniz veya gönderim durumunu teyit etmeniz gerekiyorsa sitedeki telefon ve e-posta kanallarını kullanabilirsiniz.